दरअसल फार्म भरने और उसके बाद बैंक भुगतान में न्यूनतम 35 सैकंड का समय लगता है, लेकिन कई ऐसे मामले आए हैं जिसमें कुछ दलालों द्वारा कुछ स्वचालित सॉफ्टवेयर का इस्तेमाल करके तेजी से टिकट बुकिंग कर ली जाती है. इसके कारण जरूरतमंद यात्री टिकट से वंचित रह जाते थे.
आईआरसीटीसी के अध्यक्ष और प्रबंध निदेशक एके मनोचा ने कहा ”अब 35 सैकंड की अनिवार्य प्रतीक्षा से पहले ऑनलाइन टिकट बुक करना संभव नहीं होगा. हमने टिकटिंग साइट से हेर-फेर रोकने के लिए कुछ सुरक्षा उपाय किए हैं.” उन्होंने कहा कि इसके साथ ही पर्याप्त निवेश से साइट को अपग्रेड किया गया ताकि प्रति मिनट 15 हजार टिकट बुक किए जा सकें.
आईआरसीटीसी ने सिस्टम को मजबूत करने के लिए पिछले पांच वर्षो में करीब 180 करोड़ रूपए खर्च किए हैं. असली यात्रियों की सुविधा के लिए तत्काल बुकिंग के समय को बांटा गया था. इसके तहत एसी टिकट बुकिंग के लिए सुबह 10 बजे से 11 बजे का समय और स्लीपर के टिकट बुक करने के लिए सुबह 11 से दोपहर 12 बजे तक का समय निर्धारित किया गया था. रेलवे द्वारा बुक किए जाने वाले कुल टिकटों में ऑनलाइन टिकट बुकिंग बढ़कर 58 फीसदी हो गई है.
सेंटर फार इन्फॉर्मेशन सिस्टम (सीआरआईएस) के प्रबंध निदेशक संजय दास ने 35 सैकंड की प्रतीक्षा क्यूं के सवाल पर कहा कि ऑनलाइन टिकट बुक करने के लिए यह न्यूनतम समय लगता है. हम इसे और लंबा नहीं कर सकते क्योंकि तब लंबी लाइन होगी जिसका कोई लाभ नहीं होगा.
बुकिंग सर्विस को रोकने के लिए साइट को हैक करने की संभावना के बारे में पूछे जाने पर दास ने कहा कि अनधिकृत घुसपैठ या साइट की हैकिंग रोकने के लिए पूरे इंतजाम किए गए हैं.
भारतीय रेल ने अपने ऑनलाइन टिकट बुकिंग सिस्टम को बेहतर और सुरक्षित बनाने के लिए कई महत्वपूर्ण बदलाव किए हैं. इसके बाद रेलवे का दावा है कि नए सिस्टम से टिकटों की कालाबाजारी पर लगाम लगेगी. साथ ही आम लोगों को आसानी से टिकट मिल सकेगा और टिकट खरीदने के लिए दलालों का सहारा नहीं लेना पड़ेगा. रेलवे की ऑनलाइन टिकट मुहैया कराने वाली कंपनी आईआरसीटीसी के मुताबिक अब पहले की तुलना में प्रति एक मिनट में 15000 टिकट बुक कराए जा सकेंगे पहले एक मिनट में महज 7200 टिकट ही बुक होते थे.-- Sponsored Links:-
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